Términos y condiciones

Última actualización: 26/10/2026

1. Quiénes somos

MiNegocioPerú es un servicio de Zyvon Technologies. Puedes escribirnos a zyvontechnologies@gmail.com.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

2. El servicio

MiNegocioPerú te permite crear un catálogo virtual con un link propio, mostrar tus productos y recibir pedidos que llegan a tu WhatsApp. El cobro de los pedidos, la entrega y la atención a tus clientes las haces tú: nosotros no intervenimos en tus ventas ni recibimos dinero de tus clientes.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
• Cuida tu contraseña. Lo que pase con tu cuenta es tu responsabilidad.
• Si nos pides ayuda, nuestro equipo de soporte puede entrar a tu panel para revisarlo o ayudarte a configurarlo. Solo lo hacemos para atenderte.

4. Planes, pagos y renovación

Al registrarte tienes 7 días de prueba gratis. Luego eliges un plan:

• Básico: S/ 10.00 al mes, hasta 30 productos.
• Ilimitado: S/ 20.00 al mes, productos ilimitados.

Los precios por varios meses y por año están en la página de precios. El pago es por adelantado, por Yape, Plin o transferencia, y tu plan se activa cuando confirmamos el pago. El plan no se renueva solo: antes de que venza te avisamos en tu panel para que pagues el siguiente periodo.

Si no renuevas, tu catálogo deja de mostrarse al público, pero tus datos se guardan para que puedas volver cuando quieras. Como el servicio se activa al momento, los pagos de periodos ya iniciados no se devuelven, salvo que la ley disponga otra cosa o que el servicio haya fallado por nuestra causa.

Podemos cambiar los precios. Si lo hacemos, te avisamos con anticipación y el cambio se aplica desde tu siguiente renovación.

5. Tu contenido y tus ventas

• Las fotos, textos, precios y datos que subes son tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos en tu catálogo, solo para prestarte el servicio.
• Eres responsable de lo que vendes: que sea legal, que el precio y la descripción sean ciertos y que cumplas con tus clientes.
• Ante tus clientes, el proveedor eres tú. Si activas tu propio Libro de Reclamaciones en el panel, atender las hojas que te lleguen es tu responsabilidad.
• Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, dirección) los usas tú para atender sus pedidos. Debes tratarlos según la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

6. Uso prohibido

No puedes usar MiNegocioPerú para vender productos ilegales, falsificados, robados, armas, drogas o medicamentos sin autorización; para publicar contenido que engañe, discrimine o viole derechos de otros; ni para enviar spam, suplantar a otras marcas o intentar dañar la plataforma. Si lo haces, podemos suspender tu catálogo sin aviso previo.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que tu catálogo esté en línea todo el tiempo, pero puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de terceros (hosting, internet, WhatsApp). Cuando podamos, los avisaremos antes. Te recomendamos descargar tus productos y pedidos cada cierto tiempo.

8. Responsabilidad

No respondemos por las ventas entre tú y tus clientes, ni por pérdidas que vengan de un mal uso de tu cuenta, de fallas de WhatsApp o de servicios que no controlamos. En cualquier caso, nuestra responsabilidad no supera lo que nos pagaste en los últimos tres meses.

9. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta escribiendo a zyvontechnologies@gmail.com. Nosotros podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

10. Reclamos y ley aplicable

Si algo no te gustó, escríbenos primero: casi todo se arregla rápido. También tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Estos términos se rigen por las leyes del Perú.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en tu panel o por correo.